1. INFORMACIÓN AL USUARIO
ARKUS FIELD & ENERGY SL, como responsable del tratamiento, le informa de que, de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales (RGPD), y en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), tratará sus datos personales en los términos previstos en la presente Política de Privacidad.
A través de esta política le explicamos qué datos personales recopilamos, con qué finalidad los tratamos, cuál es la base jurídica que legitima el tratamiento, durante cuánto tiempo los conservamos, con quién podemos compartirlos y qué derechos le asisten como interesado.
La presente Política de Privacidad será aplicable a los datos personales facilitados por los usuarios a través del sitio web, formularios de contacto, comunicaciones por correo electrónico o por cualquier otro medio relacionado con la actividad de planex.
2. IDENTIDAD Y DATOS DE CONTACTO DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
Denominación social: ARKUS FIELD & ENERGY SL
Nombre comercial: planex
CIF: [COMPLETAR]
Domicilio social: [COMPLETAR]
Correo electrónico de contacto: [PONER EMAIL DEFINITIVO]
Sitio web: [PONER DOMINIO DEFINITIVO]
3. PRINCIPIOS APLICADOS AL TRATAMIENTO DE LOS DATOS
En el tratamiento de sus datos personales aplicamos los principios exigidos por la normativa vigente en materia de protección de datos:
Licitud, lealtad y transparencia
Sus datos serán tratados de manera lícita, leal y transparente.
Limitación de la finalidad
Los datos serán recogidos con fines determinados, explícitos y legítimos, y no serán tratados ulteriormente de manera incompatible con dichos fines.
Minimización de datos
Solo solicitaremos los datos adecuados, pertinentes y limitados a lo necesario en relación con los fines para los que sean tratados.
Exactitud
Sus datos serán exactos y, si fuera necesario, actualizados. Se adoptarán medidas razonables para que se supriman o rectifiquen sin dilación los datos inexactos.
Limitación del plazo de conservación
Los datos se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados y para atender las obligaciones legales correspondientes.
Integridad y confidencialidad
Sus datos serán tratados de forma que se garantice una seguridad adecuada, incluida la protección contra el tratamiento no autorizado o ilícito y contra su pérdida, destrucción o daño accidental.
4. DATOS PERSONALES QUE PODEMOS RECOPILAR
Los datos personales que podemos tratar a través de este sitio web o por los canales de contacto habilitados son, con carácter general:
- Nombre y apellidos
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
- Empresa, en su caso
- Información contenida en el mensaje o consulta enviada por el usuario
- Cualesquiera otros datos que el usuario facilite voluntariamente
Asimismo, podremos recopilar determinada información técnica y de navegación de forma automática a través de cookies o tecnologías similares, conforme a lo establecido en la correspondiente Política de Cookies.
5. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO
Sus datos personales podrán ser tratados para las siguientes finalidades:
- Atender consultas, solicitudes de información o peticiones realizadas a través de los formularios o canales de contacto habilitados.
- Gestionar la relación precontractual o contractual con el usuario.
- Facilitar información sobre los servicios, actividades y soluciones constructivas ofrecidas por planex.
- Enviar comunicaciones relacionadas con su solicitud o con la prestación de los servicios.
- Cumplir con las obligaciones legales aplicables.
- Mejorar la navegación, seguridad y funcionamiento del sitio web.
- En su caso, remitir comunicaciones comerciales, siempre que exista consentimiento previo o una base legal que lo permita.
6. BASE JURÍDICA DEL TRATAMIENTO
La base jurídica que legitima el tratamiento de sus datos dependerá de la finalidad concreta para la que sean recabados. Con carácter general, el tratamiento podrá basarse en:
El consentimiento del interesado
Cuando el usuario facilite voluntariamente sus datos para realizar una consulta, solicitar información o autorizar el envío de comunicaciones.
La ejecución de medidas precontractuales o de un contrato
Cuando el tratamiento sea necesario para gestionar una solicitud relacionada con nuestros servicios o para la prestación efectiva de los mismos.
El cumplimiento de obligaciones legales
Cuando exista una obligación normativa que exija el tratamiento de determinados datos.
El interés legítimo del responsable
Por ejemplo, para atender adecuadamente las solicitudes recibidas, garantizar la seguridad del sitio web o gestionar comunicaciones relacionadas con la actividad profesional, siempre que dicho interés no prevalezca sobre los derechos y libertades del interesado.
Cuando el tratamiento se base en su consentimiento, podrá retirarlo en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad a dicha retirada.
7. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS
Sus datos personales serán conservados durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados, así como durante los plazos exigidos por la normativa aplicable para atender posibles responsabilidades legales.
Con carácter general:
- Los datos enviados a través de formularios de contacto se conservarán durante el tiempo necesario para atender su consulta y realizar el seguimiento correspondiente.
- Los datos relacionados con una relación contractual o precontractual se conservarán mientras dicha relación permanezca vigente y, posteriormente, durante los plazos legales exigibles.
- Los datos tratados con fines comerciales se conservarán mientras no retire su consentimiento o no ejerza su derecho de oposición, cuando resulte aplicable.
8. DESTINATARIOS DE LOS DATOS
Con carácter general, ARKUS FIELD & ENERGY SL no cederá sus datos personales a terceros, salvo obligación legal.
No obstante, podrán tener acceso a sus datos determinados proveedores que prestan servicios auxiliares necesarios para el funcionamiento del sitio web o para la gestión de la actividad, actuando en calidad de encargados del tratamiento, por ejemplo:
- proveedores de alojamiento web
- proveedores de correo electrónico
- proveedores tecnológicos o de mantenimiento
- herramientas de analítica o formularios, en su caso
Estos terceros tratarán los datos únicamente siguiendo instrucciones del responsable y con las debidas garantías contractuales y de seguridad.
9. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS
Con carácter general, no está previsto realizar transferencias internacionales de datos.
En caso de que se utilicen herramientas o proveedores ubicados fuera del Espacio Económico Europeo, o que puedan implicar acceso desde terceros países, dichas transferencias se realizarán con arreglo a las garantías adecuadas previstas en la normativa de protección de datos, tales como cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea u otros mecanismos legalmente válidos.
10. DERECHOS DEL USUARIO
El usuario puede ejercer, en cualquier momento, los siguientes derechos en relación con sus datos personales:
- Derecho de acceso, para conocer qué datos estamos tratando sobre usted.
- Derecho de rectificación, para solicitar la modificación de datos inexactos o incompletos.
- Derecho de supresión, para solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
- Derecho a la limitación del tratamiento, para solicitar que se limite el tratamiento de sus datos en determinados supuestos.
- Derecho a la portabilidad, para recibir sus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, o para solicitar su transmisión a otro responsable cuando sea técnicamente posible.
- Derecho de oposición, para oponerse al tratamiento de sus datos cuando este se base en el interés legítimo del responsable o tenga fines de mercadotecnia directa.
- Derecho a retirar el consentimiento, en cualquier momento, cuando el tratamiento se base en su consentimiento.
Para ejercer estos derechos, podrá enviar una solicitud escrita, acompañada de copia de un documento acreditativo de su identidad, a la siguiente dirección de correo electrónico:
[PONER EMAIL DEFINITIVO DE CONTACTO PARA PRIVACIDAD]
También puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa vigente: www.aepd.es
11. MEDIDAS DE SEGURIDAD
El responsable del tratamiento adopta las medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar un nivel de seguridad apropiado al riesgo, con el fin de evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado o robo de los datos personales.
No obstante, el usuario debe ser consciente de que las medidas de seguridad en Internet no son absolutamente infalibles.
12. DATOS FACILITADOS POR EL USUARIO
El usuario garantiza que los datos facilitados son verdaderos, exactos, completos y actualizados, y se hace responsable de cualquier daño o perjuicio, directo o indirecto, que pudiera ocasionarse como consecuencia del incumplimiento de esta obligación.
En caso de que el usuario facilite datos de terceros, manifiesta contar con su consentimiento y se compromete a trasladarles la información contenida en esta Política de Privacidad, eximiendo al responsable de cualquier responsabilidad derivada del incumplimiento de esta obligación.
13. CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
La presente Política de Privacidad podrá ser actualizada cuando resulte necesario para adaptarla a novedades legislativas, criterios jurisprudenciales, cambios en las prácticas de tratamiento o modificaciones en el sitio web.
En caso de que se produzcan cambios relevantes, estos serán comunicados a los usuarios por medios razonables, para que puedan conocer el contenido actualizado de la política.